AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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올해CSM목표는보수적으로설정했다.지난해보다신계약시장이축소되고손해율과사업비율,해지율증가로신계약의수익성도악화될것으로전망하기때문이다.

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(서울=연합인포맥스)이규선기자=연방공개시장위원회(FOMC)가매파적일것이란우려가커지면서달러-원환율연고점이위협받고있다.

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민경원연구원은시장은미국FOMC경계감을반영할텐데이는채권매도재료라며최근미국수입물가가예상보다높게나오는등인플레이션우려로연준매파위원목소리가커질수있다고설명했다.

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19일비즈니스인사이더에따르면코인쉐어즈는지난주암호화폐펀드유입액이29억달러로주간기준신기록을세웠다고전했다.

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업종별로는전기·전자업이2.37%로가장크게올랐고,기계업이0.29%로가장적게올랐다.

이날금리동결은8대1로정해졌으며,지난회의에이어25bp금리인하소수의견이제시됐다.