AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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은행들은금감원출신의전문성을근거로영입하고있지만,'워치도그(watchdog)'역할을제대로하지못하고있다는지적도나온다.

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특히매출액대비연구개발비비중은지난해0.4%로2015년이후가장낮았다.

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위안-원직거래환율은1위안당185.66원에마감했다.저점은185.29원,고점은185.78원이었다.

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간밤달러가강한수준을이어갔다.달러인덱스는103.8선을나타냈다.

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전문가들은일본은행(BOJ)가정책변화와함께시사한내용을살펴볼때,단기적관점에서엔-달러,엔-원화환율이급변하지는않을것으로전망했다.

ING는"BOJ가인플레이션상방위험을인식하면금리인상으로이어질수있다"면서"이런의미에서4월분기별전망보고서는평소보다시장의관심을더끌것"이라고부연했다.