AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.
그는업무에몰입할수있는무대마련과도전정신을높이는근무환경조성의필요성을역설하며▲권한위임(Empowerment)▲역량개발(Enablement)▲공감(Empathy)▲지속가능경영(ESG)▲공정(Equity)등'5E'를통해보는DGB생명문화를소개하기도했다.
케링은구찌의매출이20%감소함에따라올해1분기그룹전체매출도10%하락하게될것이라고예상했다.
송차관은이날서울한국해운빌딩에서홍해해협통항중단수출입물류비상대응반운영점검회의를열어이같이말했다.
응답자들은내년말평균기준금리는3.6%로하락할것으로예상해지난9월집계한예상치인3.9%보다더낮아질것으로전망했다.
(서울=연합인포맥스)문정현기자=일본은행(BOJ)이마이너스금리정책을폐기하고새로운정책금리를적용하기로한가운데,단기금융시장인콜시장에서플러스금리의거래가잇따르고있다고NHK가21일보도했다.
중국의경제상황이개선조짐을보이는가운데중국중앙은행인인민은행(PBOC)이사실상기준금리역할을하는대출우대금리(LPR)를예상대로동결했다.1년및5년만기LPR은각각3.45%,3.95%로동결됐다.
22일가스공사사업보고서에따르면가스공사의연간계약물량은3천672만5천톤(t)으로전년대비5.2%증가했다.